Formazione sulle Soft Skills per Daimler Buses
Nel settore vendite internazionali non conta solo la conoscenza del prodotto, ma soprattutto come questa viene applicata con efficacia nel dialogo con i clienti. Per questo Daimler Buses investe nella formazione delle soft skills durante l’onboarding dei nuovi venditori di autobus, con Formation4You come partner: un format di formazione e aggiornamento orientato alla pratica!
Due stabilimenti – un obiettivo
Già nel novembre 2024 si è svolta la prima parte del training sulle soft skills nello stabilimento di Mannheim. Ora, nella primavera 2025, è seguita la seconda parte presso lo stabilimento EvoBus di Neu-Ulm. Presenti: partecipanti da tutta Europa, neoassunti nel reparto vendite di marchi come Mercedes-Benz, Setra ed EvoBus.
Soft skills che uniscono – oltre le barriere linguistiche
Mercedes ha sviluppato un concept formativo modulare – Formation4You ne garantisce l’applicazione su misura nella pratica:
Nella prima parte il focus era sull’analisi dei bisogni e delle esigenze – ovvero l’arte di trasformare le caratteristiche del prodotto in reali vantaggi per il cliente.
La seconda parte si è concentrata su negoziazione, gestione delle obiezioni e chiusura – con metodi collaudati come il modello Everest.
Particolarmente interessante: l’implementazione multilingue.
Mentre le presentazioni procedevano visivamente in parallelo in tedesco e inglese, una traduzione simultanea professionale (tramite cabina d’interpreti e auricolari) ha garantito la piena partecipazione anche dei partecipanti anglofoni.
Un format con futuro
Nell’ambito dell’onboarding internazionale dei venditori per Daimler Buses sono già aperte le iscrizioni per le prossime sessioni. Una cosa è certa: vendere con successo è più che un buon prodotto – è questione di approccio, comunicazione e collaborazione.
Se siete interessati anche a un training personalizzato con Formation4You, non esitate a contattarci.