Du savoir à l’impact

Mar 31, 2026 | Training Insights

Le développement organisationnel commence là où le savoir devient efficace Le développement organisationnel commence là où le savoir devient efficaceLorsque nous parlons aujourd’hui de développement organisationnel, nous pensons rarement aux seules structures,...

Repenser le Conseil en Service Client

Mar 25, 2026 | Academy

Comment Formation4You développe une formation ancrée dans la pratique Avec 14 participants, l’actuel cours de Conseiller·ère Service Client en Suisse enregistre un nombre record de participants. C’est un signal clair de l’ampleur de l’évolution...

Quand le véhicule n’arrive pas à temps

Mar 15, 2026 | Virtual Classroom Training (VCT) & Ateliers

mais que la formation fonctionne quand même Dans une planification de formation, on peut prévoir et anticiper beaucoup, mais pas tout. Récemment, lors d’une formation produit pour la nouvelle MG S6, nous nous sommes exactement retrouvés dans cette situation....

De la connaissance produit aux forces de venteVom Produktwissen zur Verkaufsstärke

Mar 9, 2026 | Conseil et développement d'entreprise, Training Insights

Un nouveau modèle arrive sur le marché. La brochure produit est imprimée. La campagne est prête. Les concessionnaires sont informés. Et pourtant, une question centrale demeure : Les forces de vente sont-elles réellement prêtes, ou simplement informées ?...

Quand la technologie rencontre la formation

Mar 3, 2026 | Virtual Classroom Training (VCT) & Ateliers

Lorsqu’un nouveau produit arrive sur le marché, il faut plus qu’une présentation. Il faut des personnes qui le maitrisent vraiment. Un lancement de produit est un moment unique et particulier : beaucoup d’énergie, d’attention et d’attentes. Mais entre « première...