Un concept de formation innovant
Deux groupes cibles avec des programmes et des priorités totalement différents ont été accueillis pendant deux jours au Driving Camp Pachfurth avec professionnalisme et dans la bonne humeur Résultat : des participants enthousiastes, des expériences pratiques et une note exceptionnelle de 4,9 sur une échelle de 5.
Environ 30 vendeurs et 30 techniciens ont participé à ces journées de formation. La combinaison de deux domaines professionnels avec des priorités différentes dans un cadre de formation s’est avérée être un succès total grâce à un concept de formation bien pensé. Alors que les vendeurs et les techniciens travaillaient dans des ateliers séparés, il y avait néanmoins des éléments communs qui favorisaient les échanges et la compréhension mutuelle.
La pratique à l’état pur : découvrir les qualités du tout-terrain en direct
L’un des points forts de la formation était sans aucun doute la possibilité de découvrir directement les impressionnantes qualités tout-terrain du Maxus eTERRON 9. Le Driving Camp de Pachfurth, avec son parcours tout-terrain exigeant, offre un cadre idéal pour tester les performances du modèle 4×4 dans des conditions réalistes. Les participants ont également eu la possibilité de tester le véhicule sur route, en conditions réelles, afin de se faire une idée complète de ses caractéristiques de conduite.
Poser des jalons ensemble
Il convient de noter que le directeur général de Maxus Motors Austria, Andreas Kostelecky, MBA, a accompagné l’ensemble de l’événement et a apporté son expertise directement dans les ateliers. Il s’est concentré sur les ventes et le marketing, tandis que trois formateurs expérimentés de Formation4You sont intervenus pour les formations spécifiques sur la connaissance des produits, la communication avec les clients et les aspects techniques.
Des ateliers sur mesure pour une efficacité maximale
Pour répondre aux différents besoins, les formations ont été divisées en trois catégories d’ateliers :
- Atelier produit : Présentation détaillée des caractéristiques du véhicule, points forts techniques et points de différenciation par rapport à la concurrence.
- Atelier client : Entretiens de vente, analyse des besoins et utilisation optimale des techniques d’argumentation.
- Atelier technique : Aperçu technique plus approfondi, sujets de maintenance et de réparation, mais également les stratégies de dépannage.
Des participants enthousiastes et un bilan solide
La combinaison de la théorie, de la pratique et de l’expertise de haut niveau a fait de cette formation un succès total. La motivation des participants était très importante et confirmée par une note exceptionnelle de leur part, de 4,9 sur 5 à l’événement. Ce résultat ne confirme pas seulement le concept innovant, mais montre également l’importance des formations pratiques pour la réussite dans la vente et le service.
Avec cet événement, Formation4You et Maxus ont établi un nouveau standard dans la formation des professionnels – un modèle pour les futurs gabarits de formation dans le secteur automobile.
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