Soft Skills-Training für Daimler Buses
Im internationalen Vertrieb zählt nicht nur Produktwissen – sondern vor allem, wie dieses Wissen im Gespräch mit Kund:innen wirksam gemacht wird. Deswegen setzt Daimler Buses auf das Soft Skill Training während des Onboarding Prozesses neuer Busverkäufer:innen mit Formation4You als Partner: Ein praxisorientiertes Aus- und Weiterbildungsformat!
Zwei Werke – ein Ziel
Bereits im November 2024 fand der erste Teil des Softskill-Trainings im Werk Mannheim statt. Nun, im Frühjahr 2025, folgte der zweite Teil am Standort Neu-Ulm im Werk von EvoBus. Mit dabei: Teilnehmende aus ganz Europa, die neu in den Vertrieb von Marken wie Mercedes-Benz, Setra und EvoBus eingestiegen sind.
Soft Skills, die verbinden – über Sprachbarrieren hinweg
Mercedes hat dazu ein modulares Trainingskonzept entwickelt – Formation4you sorgt dabei für die passgenaue Umsetzung in der Praxis:
Im ersten Teil stand die Bedarfs- und Bedürfnisermittlung im Zentrum – also die Kunst, Produktmerkmale in echten Kundennutzen zu übersetzen.
Der zweite Teil widmete sich ganz den Themen Verhandlung, Einwandbehandlung und Abschluss – mit Methoden wie dem praxisbewährten Everest-Modell.
Besonders spannend: Die mehrsprachige Umsetzung.
Während die Präsentationen visuell auf Deutsch und Englisch parallel liefen, sorgte eine professionelle Simultanübersetzung (über Dolmetschkabine und Headsets) dafür, dass auch englischsprachige Teilnehmer:innen aktiv eingebunden waren.
Ein Format mit Zukunft
Im Rahmen des internationalen Verkäufer-Onboardings bei Daimler Buses stehen bereits jetzt die Anmeldungen für den nächsten Termine. Denn eines ist klar: Erfolgreiches Verkaufen ist mehr als ein gutes Produkt – es ist eine Frage der Haltung, Kommunikation und Zusammenarbeit.
Wenn Sie sich auch für ein individuell zugeschnittenes Training mit der Formation4You interessieren, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.