Feb. 9, 2026 | Coaching & Supervision
Beziehungsweise:Nicht das Feedback bleibt, sondern die Reaktion darauf Stellen Sie sich vor: Montagmorgen, kurz nach acht. Der erste Kunde steht an der Serviceannahme einer Werkstatt. Freundlich, aber angespannt: „Also ehrlich gesagt: Beim letzten Mal hat alles viel...
