Pratica. Confronto. Sensazioni di guida. Imparare in movimento.
Come si comunica un veicolo non solo attraverso i fatti, ma tramite un’esperienza reale?
Nella formazione prodotto della nuova Clio per Renault Svizzera, questo era esattamente l’obiettivo e al tempo stesso il principio guida.
26 cantoni – un’esperienza condivisa
In due location in Svizzera, il concept di base proveniente dalla Francia è stato adottato e adattato in modo coerente alle condizioni regionali. Ne è nato un formato di formazione che unisce struttura e dinamismo e colloca la teoria dove ha senso: tra volante, strada e confronto.
Imparare attraverso il movimento
Il cuore della formazione era costituito da due uscite diverse con un totale di 10 veicoli. Sono stati utilizzati 5 Renault Clio e 5 modelli concorrenti – una configurazione che ha permesso una comparabilità alla pari:
- Uscita Clio:
Un percorso esclusivamente in Clio, durante il quale i partecipanti venivano guidati verso punti obiettivo definiti tramite QR code. Lungo il tragitto, dovevano essere svolti compiti legati alla dinamica di guida – in modo intuitivo, pratico e con un feedback diretto dall’esperienza di guida. - Uscita concorrenti:
Cinque veicoli concorrenti selezionati sono stati messi a confronto diretto. L’obiettivo era comprendere il sistema ibrido non solo a livello teorico, ma viverlo consapevolmente nella guida reale e saperlo valutare.
Quando la struttura incontra il confronto
Le uscite sono state integrate da:
- un workshop prodotto con focus su design, tecnologia ed elementi di differenziazione
- un workshop di vendita che ha garantito il trasferimento nella pratica consulenziale, attraverso diversi lavori di gruppo dedicati alla fidelizzazione dei clienti esistenti e all’acquisizione di nuovi clienti.
Il design didattico ha puntato consapevolmente sull’equilibrio:
le componenti pratiche e teoriche erano molto ben bilanciate e il confronto tra i partecipanti era esplicitamente previsto e incoraggiato.
Stazioni che generano movimento
Il design della formazione comprendeva:
- 2 stazioni outdoor dinamiche
- 2 stazioni indoor statiche
In questo modo si è creato un ritmo di apprendimento che ha mantenuto alta l’attenzione e ha coinvolto in egual misura diversi tipi di apprendimento.
Numeri che dimostrano l’impatto
- 240 partecipanti
- 3 lingue
- 6 formatori
- 3 host
- 5 giorni di evento
- 8.000 chilometri percorsi
- 4,7 stelle di feedback medio
Sono stati particolarmente apprezzati la struttura chiara, la forte vicinanza alla pratica e la possibilità di riflettere direttamente insieme sulle esperienze vissute.
Conclusione
Questa formazione prodotto ha dimostrato in modo impressionante cosa è possibile ottenere quando dinamica di guida, conoscenza del prodotto e argomentazione di vendita vengono strettamente e dinamicamente integrate.
La Clio non è stata spiegata – è stata vissuta. Ed è proprio lì che nasce una convinzione che funziona nello showroom.
Quando l’apprendimento può diventare un’esperienza e i prodotti devono essere vissuti, siamo lieti di confrontarci con voi. Siamo a pochi clic di distanza.