Certificato. Competente. Orientato al futuro.
Vendere significa comprendere – dalla prima richiesta del cliente fino alla consegna del veicolo. Con il Certified Sales Program, Daimler Truck Austria, insieme a Formation4You, punta su una formazione di vendita pratica e certificata che prepara in modo mirato i nuovi venditori e i professionisti esperti al loro ruolo nel moderno truck business.
Il programma è specificamente adattato alle esigenze del mercato austriaco ed è rivolto ai nuovi venditori e a chi arriva da altri settori. L’obiettivo è accompagnare professionalmente l’intera Customer Journey – dal primo contatto alla consulenza, alla negoziazione e fino alla consegna – creando un’esperienza pienamente positiva per il cliente.
Un percorso formativo strutturato con contenuti pratici
Il Certified Sales Program combina formati digitali con intense fasi in presenza, offrendo una formazione varia e orientata alla pratica. Dopo il kick-off, seguono diversi e-trainings e Virtual Classroom Trainings (VCT), prima che i partecipanti approfondiscano e applichino le loro conoscenze in tre campi in presenza (tre giorni ciascuno) nella zona di Salisburgo.
Ogni campo include contenuti di vendita e anche moduli prodotto, garantendo un collegamento ottimale tra teoria e pratica. La formazione si conclude con una certificazione face-to-face che documenta il successo dell’apprendimento e riconosce ufficialmente i partecipanti come Certified Sales Professionals.
Contenuti che entusiasmano – e che hanno un effetto duraturo
Il focus è sui temi che fanno la differenza nel quotidiano della vendita:
- • Competenza prodotto relativa al portafoglio Daimler Truck
- • Tecniche di vendita e negoziazione
- • Gestione professionale delle obiezioni e argomentazione
- • Costruzione e comprensione del proprio profilo professionale
- • Progettazione dell’intera Customer Journey
Il programma copre così tutte le competenze essenziali di cui i venditori hanno bisogno oggi per consigliare i clienti in modo completo e portarli con successo alla conclusione.
Spirito di squadra e sviluppo personale
Durante il programma di certificazione, il gruppo sviluppa un forte senso di unità. I partecipanti non solo si scambiano idee durante le sessioni, ma rimangono in contatto anche al di fuori per sostenersi reciprocamente e imparare gli uni dagli altri. Questa rete forte è un fattore decisivo – e garantisce un effetto duraturo ben oltre il programma.
Conclusione
Con il Certified Sales Program, Daimler Truck Austria crea un formato di qualificazione orientato al futuro che prepara in modo ottimale i professionisti della vendita al loro ruolo sul mercato. Grazie alla combinazione di unità digitali, fasi in presenza e una forte attenzione alla pratica, nasce un processo formativo motivante, consolidante e duraturo.
La formazione certificata mostra come le moderne Learning Journeys possano essere progettate con successo – orientate alla pratica, dinamiche e con una forte centralità sulla persona.
Se possiamo accompagnare anche voi nello sviluppo della vostra squadra di vendita, saremo lieti di entrare in contatto con voi.