La forza della diversità
Sabine Blum | Membro fondatore di Formation4you e formatrice storica
Sabine Blum offre analisi e consulenze personalizzate sui posti di lavoro (APA), valutazioni di misure successive, oltre a corsi, formazioni e conferenze sull’ergonomia applicata per dirigenti e collaboratori di vari settori. È anche formatrice per la rete vendite Renault di Formation4you. Oggi abbiamo il piacere di presentarla sul nostro blog e conoscerla meglio.
Formation4you: Cara Sabine, grazie per il tempo che ci dedichi. Come pedagogista del movimento diplomata, la mobilità è il fulcro del tuo lavoro. Come e quando hai conosciuto Hubert?
Sabine: Risale a tanto tempo fa, ho dovuto fare ricerche! Era il 2006. Lavoravo per un consulente aziendale svizzero, organizzando corsi per i venditori di Nokia, Renault e Nissan. Dopo quattro anni, stavo per lasciare,
quando incontrai Hubert a un evento. Era appena stato assunto come nuovo formatore e responsabile per la Svizzera. Fu una sorta di destino: Hubert propose che continuassi come formatrice freelance. Passai così dall’organizzazione amministrativa alla formazione attiva. Venendo dalla pedagogia del movimento e essendo appassionata di auto fin da bambina, fu una transizione naturale. Hubert è sempre stato un punto di riferimento per me. E tra due anni saranno già 20 anni di collaborazione! Incredibile!
Formation4you: Come è proseguito il vostro percorso?
Sabine: A un certo punto, Hubert decise di fondare la sua GmbH. Aveva tutte le capacità per farlo. Così, in un weekend, confrontammo idee e possibilità. Il 03.12.2015 Formation4you fu registrata nel registro svizzero, e condividemmo la direzione. Nell’aprile 2019 lasciai la gestione per dedicarmi alla mia azienda, ergolive gmbh.
Ma come consulente e formatrice, sono ancora parte di Formation4you. Legalmente e finanziamente, ora è solo di Hubert, ma professionalmente e personalmente restiamo legati.
Formation4you: Ti ho vista in azione durante un Virtual Classroom Training su Renault 5 con Jörg. Quali competenze porti nei corsi?
Sabine: Vedo il mio compito in Formation4you, grazie al mio percorso, nel mantenere sotto controllo la garanzia di qualità, avere una visione d’insieme, per così dire assumere una prospettiva meta. Mi occupo della pianificazione – cioè della composizione contenutistica dei Virtual Classroom Trainings e del collegamento successivo con i workshop durante le formazioni in presenza. Questo significa che prendo i materiali già sviluppati in Francia, li rielaboro, preparo le presentazioni dal punto di vista contenutistico e creo una struttura logico-pedagogica per l’apprendimento. Cerco di costruire il filo narrativo nel modo migliore possibile, integrandolo con le domande del quiz e le informazioni in chat, mantenendo anche il filo conduttore per le formazioni nella rete venditori. Nell’area ricambi Hubert si occupa personalmente di tutto. In quel caso sono partner di confronto per la progettazione dei contenuti e per la metodologia e didattica della trasmissione testuale. Qui risiedono i miei punti di forza.
Si potrebbe anche dire: a volte sono quella scomoda. Quella che fa domande più approfondite. Sono colei che si permette di far notare al direttore generale quando vede possibilità di miglioramento.
Formation4you: Com’è essere una donna nel settore automotive?
Sabine: È ancora un mondo maschile. All’inizio mi scambiavano per l’addetta all’accoglienza!
18 anni fa, quando iniziai come formatrice, fu una sfida. Nelle dominanti maschili, devi essere il doppio più preparata per essere accettata. Il mio vantaggio? Mi conoscono da anni. Hubert, Jörg, Romeo e io siamo punti fissi in un settore che cambia velocemente.
Ho sempre cercato di introdurre una prospettiva femminile, a volte sorprendente ma efficace. Un esempio? Con il Renault Laguna (oggi fuori produzione), organizzammo un esercizio tattile: i partecipanti, bendati, dovevano valutare materiali e odori di tre auto senza logo.
Mi ricordo ad esempio che molti anni fa lavoravamo sul nuovo Renault Laguna. Quel modello oggi non è più sul mercato. La prima generazione aveva problemi di qualità, risolti poi nella seconda. Ma come convincere in modo duraturo la rete vendita dei miglioramenti? Puntammo su esercizi tattili e stimoli sensoriali.
Mettemmo tre auto diverse nella sala formazione, con i loghi coperti per non renderle riconoscibili. I partecipanti, bendati, si sedevano a turno in ciascuna vettura per valutarne:
La qualità percepita dei materiali
L’odore più piacevole
La sensazione generale
Il risultato? Il Laguna ottenne il punteggio migliore, nonostante le altre due auto fossero molto più costose!
Credo che la gamma di possibilità si ampli se si considerano entrambi i punti di vista – in questo caso quello femminile e maschile. Se si decide – indipendentemente dal settore – di coinvolgere anche le emozioni, le esperienze si radicano in modo duraturo. In questo modo siamo molto ben posizionati.
Formation4you: Poiché hai già menzionato la sostenibilità, questo mi porta subito al tema successivo. In che modo il concetto di Formation4you supporta in modo sostenibile i processi di assistenza e vendita?
Sabine:
Credo che garantiamo la sostenibilità attraverso i materiali di formazione, i contenuti e le presentazioni, curandoli in modo che la struttura e la preparazione per l’apprendimento abbiano la qualità desiderata.
Mi occupo in ogni formazione in modo approfondito della sostenibilità della metodologia e della didattica dell’apprendimento e di cosa si possa ottimizzare continuamente. Cerco sempre nuove possibilità di apprendimento, naturalmente tenendo sempre presente il budget a disposizione del committente. Tuttavia, non ci perdiamo in idee qualsiasi. Manteniamo ciò che è collaudato e integriamo il nuovo.
Formation4you:
Cosa ti entusiasma di più nella quotidianità della formazione?
Sabine:
Sono una persona creativa, molto presente nel momento. Sono colei che accende la scintilla, che sviluppa cose nuove. Sono molto brava a trovare idee, raccogliere e elaborare informazioni, trovare soluzioni e poi condividerle. Non sono colei che custodisce il fuoco una volta acceso. In questo ruolo ci sono persone molto più adatte. Io sono un hub che cerca di portare informazioni, trovare soluzioni e poi offrirle. Questo mi definisce. E questo mi diverte: incontrare sempre nuove persone, affrontare sempre nuove situazioni, accendere una scintilla e portare umorismo. Arrivare con un vassoio d’argento e offrire la mia conoscenza. E allora scoppia un fuoco d’artificio. Questo mi entusiasma ogni giorno di nuovo.
Formation4you: Grazie di cuore, Sabine, per la tua sincerità e per gli approfondimenti che ci hai dato sul tuo lavoro e sulla storia di Formation4you. Durante la nostra conversazione ho potuto quasi percepire l’entusiasmo che metti in ciò che fai.
Se abbiamo suscitato il vostro interesse, come lettori, per soluzioni innovative e su misura, non vediamo l’ora di ricevere un vostro contatto per un incontro conoscitivo senza impegno! Insieme troviamo soluzioni!